알뜰폰 사용전 알아야할 단점과 주의사항

알뜰폰 사용 전 알아야 할 단점과 주의사항에 대해 설명드리겠습니다. 알뜰폰은 주요 이통사들과 비교했을 때 통화-무제한, 3사 통신망 데이터-무제한으로 비슷한 거 같고 요금도 4~5만 원 정도 저렴합니다. 그리고  알뜰폰 가입자가 무려 1,100만 명이 된다고 합니다.

 

 

사실 알뜰폰이 얼마나 저렴한지 왜 좋은지에 대해서는 많이들 알고 계시겠지만 단점에 대해서는 잘 모르실 거 같아서 주의사항과 함께 알려드리겠습니다. 단점이 있으니 알뜰폰은 절대 사용하지 말라는 뜻이 아니라 알뜰폰으로 변경하시기 전에 참고하시라는 걸 말씀드리겠습니다.

 

 

첫 번째는 알뜰폰은 위치추적 서비스 제공이 안됩니다. 일반적으로 112,119 긴급신고를 한다면 위치정보에 보호 및 이용 등에 관한 위치정보법 시행령에 따라 소방본부와 경찰은 이동 통신사로부터 위치정보를 받아 활용할 수 있습니다. 이때 위치정보 평균 오차는 50m~최대 150m이고 GPS는 약 53m, 와이파이는 약 56m로, 오차 50m 이내인 경우도 위치 정확도가 90%에 육박합니다. 위치 정보 제공은 자동으로 되는 게 아니기 때문에 긴급 상황 시 이동 통신사에 별도 요청을 해야 위치정보를 받을 수 있습니다.

 

통신 3사의(KT, SK, LG U+) 경우에는 365일 24시간 상주 당직 시스템을 이용하고 있기 때문에 즉각적인 대응이 가능합니다. 하지만 대부분에 알뜰폰 통신사는 다릅니다. 영세한 알뜰폰 업체는 제한된 시간에만 위치추적 서비스를 제공합니다. 현행법상 아직 알뜰폰 통신사는 위치정보를 제공할 의무도 없습니다. 그리고 알뜰폰 통신사는 통신 3사의 통신망을 빌려 쓰기 때문에 즉각적으로 112,119에 정보제공이 어렵다는 단점이 있습니다. 만약 알뜰폰 통신사 영업시간이 아닌 경우는 이때는 사용자 근처 기지국에 위치만 추적할 수 있습니다. 이때 오차값은 최대 반경 4km까지 넓어져 위치추적이 더 어려워집니다.

 

 

※ 현재 알뜰폰 사용자를 위한 긴급 상황 시 꿀팁을 알려드리겠습니다.

1. 위치 정보 제공 부가서비스에 가입하시면 됩니다. KT에서는 119 긴급구조 위치 제공 부가서비스를 제공하고 있습니다. KT 통신망을 이용하는 알뜰폰 통신사는 무료 이용이 가능하다고 합니다.

2. KT 통신망이 아닌 알뜰폰을 사용하신다면 GPS와 WIFI를 상시 ON을 해두어야 정확한 위치추적이 가능합니다. 통신 3사를 사용하는 휴대폰은 긴급 상황 시 WIFI와 GPS를 임의로 작동시켜 위치 파악이 됩니다. 하지만 알뜰폰 사용 시 원격 제어가 불가능하여 평소 GPS와 WIFI를 상시로 켜 두어야 합니다. 통신사와 관계없이 위치추적이 불가능한 휴대폰도 있습니다. 대체로 중고폰은 위치제어 모듈이 탑재되어 있지 않습니다.

 

두 번째는 알뜰폰 통신사가 너무 많습니다. 현재 알뜰폰 통신사는 100개에 가까운 업체가 있고 같은 서비스인데도 금액이 천차만별입니다. 그리고 알뜰폰 업체는 매달 특가 요금제도를 내놓고 있어서 모든 업체를 일일이 비교하는 것은 불가능에 가깝습니다. 만약 알뜰폰 업체를 잘 못 선택했을 때에는 요금 과다 청구가 될 수 있습니다. 몇몇 알뜰폰 업체는 고객센터 연결이 정말 어렵다고 합니다. 알뜰폰 해지를 위해 전화와 메일을 지속적으로 보냈으나 3개월 동안 연락 부재로 요금이 과금된 실제 사례가 있다고 합니다. 꼭 후기를 찾아본 후에 가입하시길 추천드립니다.

 

세 번째는 통신사에서는 당연한 기능이 알뜰폰에서는 제공되지 않을 수 있습니다. 대표적으로 교통카드 기능(NFC), 스마트워치, 핫스팟을 사용 못할 수 있습니다. 교통카드는 NFC 유심 지원이 안되기 때문이고, 별도로 웨어러블 요금제가 없어서 스마트워치 개통이 어렵습니다. 또한 데이터 쉐어링 요금제가 없어서 핫스팟이 불가하다는 겁니다. 그렇지만 업체가 워낙 많다 보니 몇몇 업체에서는 이 기능들을 제공하는 업체가 있다고 합니다.

 

네 번째는 스마트 피싱이나 해킹을 당했을 때 보상받기가 어렵다고 합니다. 대부분 알뜰 통신사는 스마트 피싱 피해에 대한 보상을 하지 않는다고 합니다. 반면 통신 3사 KT, SK, LG U+ 는 여러 가지 부가서비스로 피싱 해킹 피해보상 서비스를 제공하고 보상도 최대 500만 원까지 가능하다고 합니다. 하지만 대부분 알뜰폰 서비스는 피해보상은 굉장히 어렵습니다. 알뜰폰에서 스마트 피싱 보상을 받으시려면? 은행이나 보험사에서 제공하는 피싱 보험 가입을 하시면 됩니다. 하나은행 사이버범죄 보상보험이나 페이코 생활 안심 보험 등이 있다고 합니다. 

 

 

그리고 알뜰폰은 결합 할인이 되지 않습니다. 몇몇 알뜰폰은 인터넷이나 휴대폰과 결합 할인이 가능합니다. 알뜰폰 결합이 가능한 인터넷 통신사는 LG U+, LGHelloVision, Skylife가 있습니다. 이외의 단점들은 아래와 같습니다.

 

 

항목	알뜰폰	3사 통신사
멤버쉽 혜택이 적다	거의 없음	평균 1년동안 4만~12만 포인트
해외 로밍 시 속도가 제한적이다 (하루요금제 기준)	200kbps	400kbps
오프라인 매장이 적다. (접근성이 낮다)	100개 통신사 중 1개만 有	3사 통신사 모두 有

 

알뜰폰 사용하시는 분들이 이 내용을 읽으시고 알뜰폰 별로니까 쓰지 말라는 내용이 아니니까 오해는 없으시길 바랍니다. 알뜰폰도 단점보다 장점이 더 많으니까 꼼꼼히 내용 살펴보시고 참고만 하셨으면 합니다.

 

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